Adatvédelmi Szabályzat

1. Adatvédelmi nyilatkozat célja

Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, hogyan kezeli a Budapest Evenings a weboldal látogatói, érdeklődői és leendő vendégei által megadott személyes adatokat. Kiemelten fontos számunkra, hogy a budapesti gasztronómiai élményekre, offline pókeres közösségi estekre, élőzenés és tematikus programokra épülő szolgáltatásaink igénybevétele során az Ön személyes adatai biztonságban legyenek.

Adatkezelési gyakorlatunk minden esetben összhangban áll a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a magyar adatvédelmi rendelkezésekkel. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható legyen, és kizárólag a szükséges mértékben, meghatározott célra történjen.

2. Adatkezelő adatai

Az adataiért felelős szolgáltató (adatkezelő):

Az adatkezelő felelős azért, hogy a személyes adatok kezelése a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően, biztonságosan és az érintettek jogainak tiszteletben tartása mellett történjen.

3. Gyűjtött adatok köre

A Budapest Evenings weboldalának használata és a velünk történő kapcsolatfelvétel során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:

• Alapvető kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
• Foglalási és érdeklődési adatok: választott szolgáltatás (éttermi foglalás, offline pókeres est, tematikus vacsora, élőzenei program, céges vagy privát esemény), dátum és időpont preferencia, létszám, egyedi kérések.
• Visszajelzések, üzenetek tartalma: az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megosztott szöveges üzenetek, igények, kérdések.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a látogatás időpontja, a meglátogatott oldalak, hivatkozó oldal – ezek jellemzően nem alkalmasak az Ön azonosítására önmagukban, de más adatokkal összekapcsolva személyes adattá válhatnak.
• Süti- (cookie-) azonosítók: a weboldal működéséhez, statisztikához és kényelmi funkciókhoz kapcsolódó azonosítók.

A fenti adatok megadása önkéntes, azonban egyes adatok (például név, e-mail cím, telefonszám) hiányában előfordulhat, hogy nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, vagy nem tudjuk rögzíteni foglalását.

4. Adatkezelés célja

A személyes adatokat mindig meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük. A Budapest Evenings az alábbi célokból használja fel az Ön adatait:

• Kapcsolatfelvétel: az Ön által a Kapcsolat oldalon, e-mailben vagy telefonon küldött megkeresések megválaszolása, információadás szolgáltatásainkról (gasztronómiai ajánlatok, offline pókeres estek, tematikus vacsorák, élőzenei programok, céges és privát rendezvények).
• Időpontfoglalás kezelése: éttermi asztalfoglalások, baráti társaságok számára szervezett offline pókeres estek, vacsoraestek, élőzenei és tematikus programok, valamint céges vagy privát események időpontjainak egyeztetése és visszaigazolása.
• Ügyfélkommunikáció: foglalással kapcsolatos visszaigazolások, módosítások, lemondások, eseményekkel kapcsolatos praktikus információk (érkezési idő, menüopciók, speciális igények egyeztetése).
• Rendezvény- és szolgáltatásmenedzsment: létszámtervezés, asztal- és teremkapacitás szervezése, programok gördülékeny lebonyolítása, valamint a vendégélmény javítása.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: a számviteli és adózási szabályoknak megfelelő nyilvántartások vezetése, számlázás, jogi igények esetleges érvényesítése.
• Statisztikai és szolgáltatásfejlesztési célok: a weboldal látogatottságának elemzése, a felhasználói élmény javítása, szolgáltatásaink fejlesztése – jellemzően anonimizált vagy összesített adatok alapján.

Az adatkezelés jogalapja a legtöbb esetben az Ön hozzájárulása, szerződés teljesítése (például foglalás kezelése), illetve az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

5. Sütik (cookie-k) használata

A Budapest Evenings weboldala sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása és anonim statisztikai elemzések készítése érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngészője ment el az eszközére.

5.1. Alkalmazott sütik típusai

• Elengedhetetlen sütik: a weboldal alapvető funkcióihoz szükségesek (például navigáció, űrlapok biztonságos használata). Ezek nélkül az oldal nem működik megfelelően.
• Funkcionális sütik: segítik a kényelmesebb használatot (például megjegyzik az Ön korábbi beállításait vagy választásait).
• Statisztikai / analitikai sütik: anonim módon gyűjtenek információt arról, hogyan használják a látogatók az oldalt (például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban). Ezek az adatok a szolgáltatásaink és a felhasználói élmény fejlesztését szolgálják.

5.2. Sütikezelés, tiltás

A sütik használatához – az elengedhetetlen sütik kivételével – hozzájárulását kérjük a weboldalon megjelenő süti tájékoztató panelen keresztül. Böngészője beállításain keresztül is bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket. A sütik tiltása esetén előfordulhat, hogy egyes funkciók nem vagy csak korlátozottan érhetők el.

A sütikre vonatkozó részletes szabályokat a Cookie Szabályzat tartalmazza.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik személy részére, kivéve, ha erre jogszabály kötelez, vagy ha a szolgáltatás nyújtása érdekében ez elengedhetetlen. Ilyen esetekben is kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk együtt, akik megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtanak.

Az alábbi típusú adatfeldolgozók vehetnek részt az adatkezelésben:

• IT és tárhelyszolgáltatók: a weboldal üzemeltetését, karbantartását és a tárhelyszolgáltatást biztosító partnerek.
• Könyvelő, pénzügyi szolgáltatók: a számviteli és pénzügyi kötelezettségek teljesítésében közreműködő szolgáltatók.
• Rendezvényszervezésben közreműködő partnerek: olyan szolgáltatók, akik egyes gasztronómiai vagy közösségi programok (például tematikus vacsorák, élőzenei estek, céges rendezvények, baráti offline pókeres összejövetelek) szervezésében vagy lebonyolításában működnek közre.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat önálló döntést nem hozva, kizárólag a Budapest Evenings utasításai alapján kezelik, és csak a szerződésben rögzített mértékben férhetnek hozzá azokhoz.

7. Adatbiztonság

A Budapest Evenings kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Ennek érdekében olyan technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, amelyek alkalmasak az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmére.

Az alkalmazott intézkedések többek között az alábbiakat foglalják magukban:

• biztonságos, jelszóval védett rendszerek használata,
• hozzáférések naplózása és jogosultságokhoz kötése,
• rendszeres szoftverfrissítések és karbantartás,
• tárhelyszolgáltató által biztosított fizikai és hálózati védelem,
• munkatársak adatvédelmi tájékoztatása és tudatosságának erősítése.

Bár mindent megteszünk az adatok biztonságáért, az interneten történő adattovábbítás kockázata nem zárható ki teljesen. Esetleges adatvédelmi incidens észlelésekor haladéktalanul megvizsgáljuk az esetet, és a vonatkozó jogszabályokban előírt intézkedéseket megtesszük.

8. Érintettek jogai

Az Ön személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen céllal és meddig.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog: bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését (például ha az adatokra már nincs szükség az eredeti célból, vagy ha visszavonja hozzájárulását).
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását, amennyiben vitatja az adatok pontosságát, vagy ellenzi az adatkezelést.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben jogosult az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, illetve kérni ezek továbbítását egy másik adatkezelő részére.
• Tilakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, amely azonban a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen vagy a Kapcsolat oldalon keresztül. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

9. Kapcsolat és panaszkezelés

Amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, elsősorban közvetlenül lépjen kapcsolatba velünk:

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: Budapest Evenings Kft., 1051 Budapest, Példa utca 12.
• Online kapcsolatfelvétel: Kapcsolat oldal

Ha úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait vagy nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Weboldal: https://www.naih.hu

Ezen felül bírósághoz is fordulhat jogainak érvényesítése érdekében.